Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3daga

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 3daga ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website 3daga tại địa chỉ https://3daga.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa quan trọng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 3daga.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên 3daga.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại 3daga.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi thành viên được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3daga, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 3daga.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng 3daga.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 3daga, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• 3daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

3daga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 3daga.

• Nạp tiền: Được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi được chấp thuận.
• 3daga có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 3daga cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 3daga – bao gồm Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Live và cá cược thể thao điện tử – đều tuân theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3daga có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 3daga khuyến khích đặt giới hạn chi tiêu hàng ngày/hàng tuần.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

3daga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• 3daga có quyền thu hồi tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 3daga:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 3daga.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

Điều 8 Chấm Dứt Tài Khoản

3daga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

3daga cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 3daga không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 3daga không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ).
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính.

Điều 10 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 3daga sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Tòa án: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email đến: [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung khiếu nại.